MEDAN, Tapanuli – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang komprehensif dan berstandar medis, PT. Prima Husada Cipta Medan (PT PHCM) menggelar kegiatan Gathering RS Provider sekaligus penandatanganan nota kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) dengan sejumlah rumah sakit swasta di Kota Medan.
Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Sisingamangaraja, Hotel Le Polonia Medan, Jumat (6/3), dengan menghadirkan pimpinan serta pemilik berbagai rumah sakit sebagai mitra strategis dalam penguatan sistem pelayanan kesehatan terpadu.
Komisaris Utama PT PHCM, Drs. H. Azwan Hakmi Lubis, dalam sambutannya menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat kolaborasi layanan medis, khususnya dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi karyawan, pegawai, serta para pensiunan yang menjadi peserta layanan kesehatan PHC Medan.
Menurutnya, PT PHCM yang merupakan anak perusahaan dari PT Pelindo bergerak di sektor pelayanan kesehatan melalui rumah sakit, klinik, serta apotek yang melayani masyarakat umum maupun pegawai dan pensiunan Pelindo melalui skema BPJS Kesehatan.
Ia menekankan pentingnya membangun sistem pelayanan kesehatan yang berorientasi pada keselamatan pasien (patient safety), kepuasan pasien (patient satisfaction), serta standar mutu layanan yang berkelanjutan.
“Kerjasama yang telah terjalin harus terus diperkuat melalui komunikasi yang baik. Pelayanan kepada staf dan pasien harus semakin optimal, sehingga tingkat kepuasan layanan kesehatan dapat terus terjaga,” ujar Azwan.
Sementara itu, Fahli Ahmad, selaku Kepala SPV PT PHCM, memaparkan sejarah berdirinya fasilitas kesehatan tersebut.
Ia menjelaskan bahwa PHC pada awalnya dikenal sebagai Port Health Center, yang berfungsi sebagai pusat layanan kesehatan bagi pegawai dan karyawan PT Pelindo di kawasan pelabuhan.
Seiring perkembangan kebutuhan pelayanan kesehatan, fasilitas tersebut kemudian berkembang menjadi rumah sakit pelabuhan hingga akhirnya bertransformasi menjadi Rumah Sakit Umum Belawan Bahagia, yang kini menjadi bagian dari sistem layanan kesehatan PHC Medan.
Pada kesempatan yang sama, Plt Direktur Utama PT PHCM, Aprillia Dwison, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pimpinan rumah sakit yang telah hadir dan bersedia menjalin kemitraan strategis dengan PHC Medan.
Aprillia mengungkapkan bahwa selama menjalankan amanah di PHC Medan, pihaknya terus melakukan pembenahan sistem pelayanan kesehatan, termasuk penguatan jaringan rujukan medis bagi pegawai, keluarga, dan pensiunan PT Pelindo.
Menurutnya, kolaborasi antar fasilitas pelayanan kesehatan sangat penting untuk memastikan pelayanan medis berjalan efektif, mulai dari pelayanan primer hingga rujukan spesialistik.
“Kami sangat terbuka terhadap kritik dan masukan dari seluruh mitra rumah sakit. Komunikasi dengan para person in charge (PIC) harus terus terbangun agar pengawasan kinerja unit layanan berjalan sesuai prosedur, termasuk analisis capaian indikator mutu layanan serta rekomendasi perbaikan secara berkala,” jelasnya.
Kegiatan tersebut kemudian dilanjutkan dengan penandatanganan MoU antara PT PHC Medan dengan sejumlah rumah sakit di Kota Medan, yang menjadi bagian dari penguatan jejaring pelayanan kesehatan rujukan.
Adapun rumah sakit yang melakukan penandatanganan kerjasama dengan PT PHCM antara lain:
RSU Royal Prima
RSU Royal Prima Marelan
RSU Bunda Thamrin
RS Murni Teguh Memorial Hospital
RS Santa Elisabeth
RS Hermina
RSU Eshmun
RS Islam Malahayati
RS Sri Pamela
RSIA Rosiva.
Acara kemudian ditutup dengan sesi foto bersama serta dilanjutkan dengan buka puasa bersama yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban antara manajemen PHC Medan dan para mitra rumah sakit.( )
